WARUNKI SPRZEDAŻY TOWARÓW OFEROWANYCH PRZEZ FIRMĘ DANIKEN
W SYSTEMIE SPRZEDAŻY KATALOGOWO-WYSYŁKOWEJ:

I. INFORMACJE PODSTAWOWE

1. Właścicielem katalogu oraz strony internetowej www.daniken.com.pl jest firma F. P. H. DANIKEN z siedzibą w Krakowie, os. Centrum ”A” 1/34, NIP: 678-124-43-25 (Sklep firmowy os. Centrum ”E”15 Kraków).
2. Wszystkie nazwy produktów i znaki handlowe użyte w katalogu są znakami zastrzeżonym i i zostały użyte w celu identyfikacji towarów.
3. Zdjęcia umieszczone w ofercie mogą odbiegać od wyglądu produktów znajdujących się w sprzedaży.
4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru. Koszt ten jest doliczany do wartości zamówienia i kupujący jest informowany o jego wysokości e-mailem lub telefonicznie.
6. W przypadku zakupu towaru, którego cena uległa zmianie, kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie.

II. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I REALIZACJA

1. Zamówienia można składać e-mailem: sklep@daniken.com.pl  oraz faxem 0126805610, 0126805436 przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 10.00-18.00. w soboty 10.00-14.00 dzwoniąc pod numer: 0126805611, 0126805435, kom. 607341477 a także przez GADU-GADU 6320868 oraz SKYPA daniken2006.
2. Przy zamówieniu należy podać numer katalogowy, nazwę produktu, rozmiar, kolor oraz ilość zamawianego towaru.
3. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail, który jest niezbędny do potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zamówienia będą potwierdzane w ciągu 3 dni roboczych telefonicznie lub drogą elektroniczną i realizowane w terminie do 10 dni (zwykle realizacja następuje w okresie 2-3 dni)
4. W przypadku, gdy zamówiony towar jest niedostępny w określonym terminie, Sprzedawca informuje Kupującego o przewidywanym czasie dostawy. Kupujący może wówczas odstąpić od transakcji.
5. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.
7. Zapłata za towar może nastąpić, za pomocą:
   - przelewu bankowego,
   - przekazu pocztowego,
   - za pobraniem, podczas odbioru towaru.
8. W przypadku wyboru sposobu płatności „przelew bankowy”, należy go wykonać po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.
   
   Dane dotyczące przelewu bankowego na konto:
   Nazwa banku: BANK PKO S.A
   KRAKÓW, OS. CENTRUM “B” 1
   Numer konta: 83 1240 4588 1111 0000 5492 2848
    
   
9. W momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia towaru, zamówienie jest natychmiast wysyłane.
10. Paczki wysyłamy firmą kurierską KOLPOLTER.
    
    Koszty przesyłki za pobraniem:
    do 5 kg - 19,00 zł
    do 30 kg - 23,00 zł
    
    Przy wcześniejszej wpłacie na konto:
    do 5 kg - 15,00 zł
    do 30 kg - 18,00 zł.
    
    
11. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu otrzymanej przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o zaistniałym fakcie przewoźnika oraz Sprzedawcę.
12. Wszelkie reklamacje z tytułu uszkodzeń podczas transportu, rozpatrywane będą wyłącznie na podstawie protokołu szkód podpisanego przez Klienta i przewoźnika.
13. Kupujący może w przeciągu 10 dni od daty zakupu odstąpić od umowy bez podania przyczyn, jeżeli towar nie został użyty. O zamiarze rezygnacji z transakcji należy koniecznie powiadomić Sprzedającego i ustalić sposób zwrotu towaru. Pieniądze za zwrócony towar Klient otrzyma przelewem na wskazany numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego towaru. Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi. Zwracany towar należy odesłać wraz z paragonem lub kserokopią faktury dokumentującą zakup u Sprzedającego. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia, oryginalne opakowanie nie może być zniszczone, a Sprzedający zastrzega sobie prawo oceny stanu towaru i jeżeli stwierdzi jego zabrudzenie/uszkodzenie może odstąpić od procedury zwrotu.
14. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy DANIKEN nie będą przyjmowane, chyba, że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
15. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

III. WARUNKI REKLAMACJI

1. Towary sprzedawane w firmie Daniken objęte są gwarancją. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt za pośrednictwem e-maila z opisem wady lub telefonicznie.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres sklepu:
   os.Cntrum”E”15, Kraków
3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
4. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
5. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
6. W przypadku, gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
   - w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy,
   - jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo, jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.

IV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę DANIKEN danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883.

V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Firma Daniken zastrzega sobie prawo:
- do zmian cen towaru,
- do ewentualnych błędów w ofercie katalogowo - wysyłkowej,
- do braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.